フィードバックを全部直さない：影響と根拠で優先順位を付ける | 仕組み解説

一人の意見は重要な手がかりですが、全利用者の要望とは限りません。

分けて記録する

観察された事実:
利用者の解釈・要望:
困っている目的:
同じ事例の件数:
ログやデータの裏付け:

「ボタンを赤にしてほしい」という要望の奥には、「次に押す場所が分からない」という問題があるかもしれません。

全面改修の前に、文言、順番、エラー表示など戻せる変更で仮説を確認します。