「ログインが壊れた」は結論に見えますが、実際には推測です。調査では、誰が見ても確認できる事実へ分解します。
| 種類 | 例 |
|---|---|
| 観察事実 | POST /login が401を返した |
| 推測 | パスワード照合が壊れている |
| 未確認 | Cookieが保存されていない |
書き分ける理由
推測を事実として共有すると、他の人も同じ前提に引っ張られます。「画面に出ない」時でも、API失敗、状態更新、CSSのいずれかはまだ分かりません。
調査メモの型
確認したこと:
確認できた事実:
そこから考えた仮説:
まだ確認していないこと:
次に行う確認:
言い換えの練習
- 「遅い」→「クリックから表示まで4.2秒かかる」
- 「動かない」→「クリック後にイベントログが出ない」
- 「DBがおかしい」→「SELECT結果が0件である」
数値、時刻、status、メッセージへ置き換えると調査可能になります。
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